教辅图书何处去

潘 峰

　　现在的教辅图书由于存在版本杂、时效性强、利润低、不同地方要求的内容难度和内容范围不同等特点，出版社疲于应付，很多教辅图书出版社都退出了同步教辅这一市场。教辅图书已经步入了低迷期，面临着新一轮的洗牌，如何能摆脱困境，是出版社同仁正在思考的问题。

教辅图书市场如何摆脱困境

　　面对市场低迷这种局面，出版社要重视自身的定位、产业结构及图书结构的调整，做出长远选择。无论如何，做教辅图书，不该只是简单化的运作，不该只是被动的适应，不该只是屈从于现在的低门槛，而是要往高端路线走，以内容创新和转型为手段，培育多种媒体提供能力和服务能力，以此来满足市场，服务读者。教辅图书要走出怪圈，从出版社来说，需要改变对教辅图书的三个认识：
　　第一，摒弃数量规模增长，改为效率效益增长，以提高质量为核心。从粗放式走向精细化，从一窝蜂、跟风模仿走向专业化，从同质化走向差异化、品牌化，真正把产品做精做细，目标要瞄准高质量和高端。
　　转变观念，从“卖书”到“卖服务”。香港的教育出版社近年提倡的是为读者提供“服务”，而不只是“一本书”的销售。出版社在读者购买书籍前后，尝试为他提供不同形式的服务 (例如：工作坊、讲座等) 和信息，营造品牌效应，从中影响读者的判断和习惯，建立彼此的长远关系。加强售前和售后服务，无疑会令成本上升，但是“纯单本”核算并非唯一的计算方式，以“项目” 和“较长时间” 争取回报，亦不一定会亏本。
　　第二，改变简单化、单一化的操作模式，走产品、研发、服务、互动一体化之路。在教辅图书的开发上应大力提倡研究之风，研究教育、课改、教师以及学生心理，也要研究产品、品牌、营销、服务，以各个环节的高质量、专业化形成教辅图书的核心竞争力。
　　要重视数据分析和市场调研。产品开发和制订出版、营销策略，需要有准确的数据分析。话虽如此，却不一定所有出版社均能有效、持之有恒地掌握到有用的数据。愈是有经验的出版人，往往倾向相信自己的眼光与直觉，而不愿浪费时间和金钱在市场调研上。其实，眼界和调研并无矛盾，反而是互补。出版是一盘生意，处处涉及准确的估算，因而需要准确的数据支持，例如读者对象、读者数目、阅读习惯、书价的承受能力等。
　　第三，需要对教辅有全新的认识，要跳出简单化的教辅概念，扩大思路和领域，做大教育辅导书，做新教育辅导服务。实施出版“大包围”的策略。如麦格劳-希尔出版社在策划某种课本时，不单出版配套教材，更备有多元化的课外读物。这些课外读物均紧贴课程和课本的学习内容，令学习者在学习过程中，需要阅读时即可选用。这种“出版大包围”的策略极为高明，堵塞了上游，令其他同行较难插手。
　　我国教辅图书出版行业已步入微利时代，从中呈现出的市场特征是：企业在没有明显的核心技术和优势的市场状态下，进行低层次的价格竞争。而价格战的根源往往是企业之间相互比拼企业的竞争战略、营销技术、成本控制能力以及售后服务等经营环节。
　　尽管我们极不情愿看到微利时代的到来，但我们不难发现，微利时代是利弊并存的。弊在于微利，而利却是多方面的，它使企业有不断提高经营能力的外在压力和内在动力，并可能在持续的市场搏杀中树立起独特和有差别利益的市场地位，能够在各个不同的细分市场中精耕细作，能够在促销和售后服务等经营环节上精益求精。

未来教辅图书的走向

　　数字化革命对传统图书业带来不小的冲击。在当下网络、手机、博客、播客、B B S、3G、手持阅读器等新媒体时代，在教辅的出版与推广上应如何利用与互动呢？
　　一是“ 提供增值服务，“锁定读者”。如在英语教辅书中向读者提供16位密码或点卡（用户名及密码），读者购买书后，用提供的用户名、密码可以登录出版社提供的英语专业网站，免费下载或在线收听收看英语辅导的视频、音频及练习试卷，即立体化的教辅产品。河南一家民营公司，每年花100多万元请优秀教师编写原创的学习辅导材料，上传网站提供网上增值服务，北京的北文公司也在每年花300万元投资做网站建设和下载。
　　二是“构建互动平台”，一些教辅公司在发行图书的同时，利用网站为读者搭建互动平台。如由作者、编辑主持的论坛，名师在线辅导服务，名师解疑信箱，教师、学生的分年级BBS等等。现在，一些教辅公司开始研究如何将教辅图书数字化。即把教辅图书内容经过标准化以后，将其作为数据库。然后，开发教学过程中使用者所需求的教育软件，使得老师、学生、家长能够各取所需，真正实现教辅图书的个性化。
　　?数字教辅图书学习，首先是一种思想、认识，其次才是一种学习环境、学习方式和学习工具。数字化网络所到之处，使得教师和学生不再完全依赖于传统的课堂和书本，无论人们处于何时何地都可以享受到世界各地最优秀的教育资源。
　　(摘自《出版参考》)