出版科学管理的水土问题
仝冠军
随着出版改革的推进,出版管理的科学化日益成为业内人士关注的主要问题之一。科学管理不仅有助于出版单位顺利建立起行之有效的现代企业制度,而且能够在体制与机制上推动出版单位更快更好地融入市场经济之中。
西方的出版管理大致经历了三个阶段,初级阶段为经验管理,中级阶段为科学管理,最高阶段则是文化管理。对国内出版企业来说,大多还处于科学管理阶段。出版管理工作从来都不是简单的制度建设与科学规划,其间包含着复杂的人文与社会因素,因此有人称管理为科学,亦有人称管理为艺术。艺术精神的感性、经验、求异等因素与科学精神的理性、逻辑、求真等因素看似冰炭不同炉,但在具体的管理工作中,还真需要两种精神的“无缝焊接”。
中国传统文化以其醇厚的魅力无处不在地影响着企业改革的方方面面,即便是在世界各种管理理念纷至沓来的今天,科学管理的推行也难免遭遇“水土不服”的问题。对于出版这一文化产业来说同样如此。目前业界较为常见的现象就是科学管理的概念、规划、号召在各种媒体上俯拾皆是,实质性的推进与卓有成效的案例却又屈指可数。出版科学管理的实现远非一个规划的制定、几次会议的召开、若干人事的变动那么简单,必须从我国现实出发,采取循序渐进的策略,稳步推进。
其实,远在76年前的商务印书馆,王云五极力推行科学管理时就遭遇到了同样的水土不服问题。商务印书馆作为传统文人聚集的出版机构,长期以来采取经验管理的模式。编译所首任所长张元济曾多次指出此种管理方法的缺失,并积极倡导科学管理。1930年王云五接任总经理后,即赴欧美诸国考察科学管理制度,在美国国会图书馆饱读科学管理书籍,并拜访多名科学管理专家。回国之后,他采取了两个措施推行科学管理:一是对各高级职员及工会、职工会等进行宣讲活动;二是成立了专门的研究所并自任所长,聘请欧美青年专家7人研究、出台了系统的科学管理方案。该年12月,王云五发布了编译所改组计划。
出人意料的是,当1931年1月王云五宣布实行科学管理计划时,突遭四个工会联合反对,改革工作立陷僵局。考虑再三,采取了隐忍渐进的策略,“于不动声色之下,实施对事务与对财务之科学管理,期以若干时日对此二者获致相当效果,再进而恢复对人方面之实施”。从后来的发展看,当商务印书馆遭遇“一•二八”之难后一年有零,科学管理即收到明显成效:专就印刷能力而言,商务印书馆在印刷机器仅为“一•二八”之前50%~60%、工人数量不及以前一半的前提下,取得了生产能力翻番、工人收入增加42%的不俗成就。
从王云五的宝贵经验反观当下出版业的科学管理进程,似应采取“一不四坚持”的策略。“一不”即不可操之过急,不可希求一步到位改革成功,而要在认真调研、充分宣讲的基础上,从员工最易接受处着手。“四坚持”即一要坚持循序渐进,从对事务及日常制度的改革,推及财务、资产的改革,自然而然地推及人事的改革,最终取得全面的改革;二要坚持潜移默化,不可过于刚性、不留余地、高歌猛进,而是要充分考虑企业及员工的承受能力;三要坚持制度建设,要建立科学合理、高效易行的企业制度,以制度为抓手逐步完成企业改革;四要坚持改革思路,不因暂时的挫折而大规模、无原则地修正改革目标及思路,而要坚定信心取得改革的最终成功。
(摘自《中国图书商报》)