“未处理”状态是指我们尚未接到您的购书款的银行到账通知,一旦收到书款其显示变为“已处理”状态；您所订购的图书寄出后电脑显示“已结账”。您的会员卡会随书一起寄出。您付款后，再撤销订单，有两种处理方式，一是放在我社经营部您的户头上，以后您如需要其他书，可用这笔款子；另一是按您所指定的地址寄回，但应注意：您通过银行划款后，银行已收取了他们所需的费用，另外我社经营部将款项给您寄回，邮局也要收取费用，所以当您再接到款子后，已少于您先前所划出的书款了。
我们到经营部查了一下，您所订购的图书现缺一本《我们的祖先》（无货），是否将书款给您寄回？请与我社经营服务部联系：025-83307326。